En 2021, notre syndicat de copropriétaires a été confronté à d'importants défis avec l'entrepreneur chargé de la construction de nos condos. Malgré nos tentatives de négociation avec l'entrepreneur, celui-ci a laissé nos problèmes non résolus. Après une inspection professionnelle des lieux, nous avons consigné une liste exhaustive des problèmes rencontrés qui s'est avérée précieuse pour la suite de nos démarches.

Face à l'absence de réponse de l'entrepreneur à nos dénonciations, et après avoir été jugés hors délai par l'administrateur de la garantie, nous avons découvert l'option de l'arbitrage pour contester cette décision. C'est à ce moment que nous avons été orientés vers SOS Plan de garantie résidentielle, une ressource inestimable pour des novices comme nous dans ce processus juridique.